Requisitos das etiquetas de lavagem na UE: guia prático para marcas

Se vende vestuário ou têxteis-lar na União Europeia, a etiqueta cosida no interior do produto não é apenas um pormenor de marca. Parte dela é regulamentada, parte é norma da indústria e parte é boa prática que o protege de devoluções e reclamações. Este guia sobre etiquetas de composição e lavagem separa as três, para que saiba o que tem de incluir, o que deve incluir e como paginá-lo numa etiqueta que resista à lavagem.

A base legal: Regulamento (UE) n.º 1007/2011

A regra central da UE é o Regulamento (UE) n.º 1007/2011 relativo às denominações das fibras têxteis e à correspondente etiquetagem e marcação da composição em fibras dos produtos têxteis. Sendo um regulamento, aplica-se diretamente em todos os Estados-Membros. Abrange os produtos têxteis, ou seja, produtos compostos por pelo menos 80% de fibras têxteis em peso, e alguns outros produtos, como revestimentos de mobiliário ou de guarda-chuvas com componente têxtil.

Denominações das fibras

Só podem ser usadas as denominações de fibras enumeradas no Anexo I do regulamento, como algodão, lã, poliéster, poliamida, elastano ou viscose. Nomes comerciais e marcas de fibras podem aparecer, mas apenas ao lado da denominação oficial da fibra, não em sua substituição. Não são permitidas abreviaturas na composição em fibras, salvo exceções específicas, como códigos definidos em normas internacionais explicados no mesmo documento.

Percentagens em peso

• Um produto composto por uma só fibra pode ser descrito como 100%, puro ou todo, com uma pequena tolerância para fibras estranhas tecnicamente inevitáveis.
• Os produtos multifibras têm de indicar cada fibra e a respetiva percentagem em peso, por ordem decrescente, por exemplo 65% poliéster, 35% algodão.
• As fibras que individualmente não ultrapassem 5%, ou em conjunto 15%, podem ser agrupadas como outras fibras em certos casos.
• As fibras decorativas visíveis e isoláveis até 7% e as fibras antiestáticas até 2% do peso total não têm de ser contabilizadas.
• É permitida uma tolerância de fabrico de 3% entre as percentagens declaradas e as reais.

Produtos com vários componentes

Quando um produto tem partes distintas com composições diferentes, como um tecido exterior e um forro, a composição é indicada para cada parte. Componentes pequenos podem estar isentos, mas os forros principais têm normalmente de ser declarados. Identifique-o claramente: Exterior: 100% lã / Forro: 100% viscose.

Partes não têxteis de origem animal

Se o produto contiver partes não têxteis de origem animal, como um patch em pele, aplicações em pelo verdadeiro, botões de chifre ou penas, a etiqueta tem de o indicar com a menção Contém partes não têxteis de origem animal, traduzida na língua exigida. É uma omissão frequente em peças com um patch de marca em pele, por isso verifique-o se usa etiquetas em pele genuína.

Durabilidade, legibilidade e língua

A etiquetagem tem de ser durável, facilmente legível, visível e acessível e, no caso de uma etiqueta, solidamente fixada. A composição tem de usar um tipo de letra, tamanho e estilo uniformes. Tem de estar na língua ou línguas oficiais do Estado-Membro onde o produto é disponibilizado aos consumidores, salvo se esse país dispuser de outro modo. Uma peça vendida em Portugal precisa de português; uma vendida na Bélgica pode precisar de mais do que uma língua. A mesma informação de composição tem também de estar visível para os consumidores antes da compra online ou em catálogos.

Exceções

O Anexo V do regulamento enumera os produtos que não exigem etiquetagem de fibras (certos artigos pequenos ou especiais), e o Anexo VI os produtos para os quais basta uma etiqueta global para um grupo. Se o seu produto estiver no limite, consulte diretamente os anexos em vez de presumir.

Instruções e símbolos de conservação

Eis um ponto que surpreende muitos compradores: a legislação da UE não torna as instruções de conservação obrigatórias enquanto tais. Na prática, porém, as instruções de conservação são esperadas pelos retalhistas, pelos consumidores e pelos princípios gerais de segurança dos produtos e de defesa do consumidor, e alguns mercados fora da UE exigem-nas. Uma peça sem informação de conservação convida a reclamações quando encolhe ou larga cor.

A referência internacional é a ISO 3758, na sua edição atual de 2023. Os símbolos de conservação são marcas registadas da GINETEX, a associação internacional para a etiquetagem de conservação de têxteis, em muitos países. Os símbolos básicos aparecem sempre pela mesma ordem:

1. Lavagem (tina)
2. Branqueamento (triângulo)
3. Secagem (quadrado: secagem na máquina e secagem natural)
4. Engomagem (ferro)
5. Limpeza profissional de têxteis (círculo: limpeza a seco e limpeza a húmido)

A edição de 2023 acrescentou, entre outras alterações, um símbolo de lavagem à mão à temperatura ambiente e um símbolo de engomar sem vapor, e redesenhou vários símbolos para corresponder aos gráficos GINETEX. Se a sua arte de conservação for mais antiga, é um bom momento para a atualizar. Use os símbolos exatamente como definidos; não os redesenhe nem altere o estilo.

País de origem

Dentro da UE, a menção Made in / «Fabricado em» nos têxteis é geralmente voluntária. Se a usar, tem de ser exata e não enganosa à luz do direito do consumidor. Vários mercados de exportação, incluindo os Estados Unidos, exigem a marcação do país de origem nos produtos têxteis, juntamente com outras informações, como um identificador do fabricante. Se pretende vender fora da UE, reúna esses requisitos antes de desenhar a etiqueta, porque acrescentar uma linha mais tarde significa nova arte final e nova série.

Etiquetas multilingues

As marcas que vendem em toda a Europa imprimem normalmente uma etiqueta de lavagem multilingue em vez de uma por país. A composição em oito a vinte línguas ocupa espaço, e é por isso que existem as etiquetas de lavagem em livro: vários painéis impressos sobrepostos e cosidos juntos numa ponta. Outra abordagem é usar códigos de língua e layouts muito compactos, mas a legibilidade não pode sofrer. A nossa gama de etiquetas de lavagem abrange formatos de painel único e em livro, e o guia de tipos de dobra de etiquetas explica como as etiquetas em livro são dobradas e cosidas.

Posicionamento e materiais

A regra é que a etiqueta tem de ser acessível e manter-se legível durante a vida do produto. Na prática:

• Cosa-a numa costura lateral ou na costura central das costas da gola, onde o consumidor a encontre.
• Escolha uma fita resistente à lavagem, tipicamente cetim de poliéster ou tafetá de nylon, impressa com tintas que resistam a lavagens repetidas à temperatura declarada.
• Use orlas cortadas por ultrassons para que a etiqueta não pique nem desfie, o que reduz a tentação de o consumidor a cortar.
• Mantenha legível o tamanho mínimo do texto; não reduza o texto de composição para meter demasiadas línguas num painel.

Para escolher largura e comprimento, veja o guia de tamanhos de etiquetas.

Erros comuns

• Usar nomes comerciais ou abreviaturas em vez das denominações oficiais das fibras.
• Percentagens que não somam 100% ou não estão por ordem decrescente.
• Esquecer a menção de origem animal em peças com patches em pele ou aplicações em pelo.
• Faltar a língua de um mercado onde efetivamente vende.
• Símbolos de conservação pela ordem errada, redesenhados ou em contradição com o texto.
• Imprimir numa fita ou com uma tinta que desbota antes de a peça se gastar.
• Etiquetar apenas o tecido exterior e esquecer o forro.

Checklist prática antes de encomendar

1. Denominações de fibras do Anexo I, percentagens em peso, por ordem decrescente.
2. Composição de cada componente, incluindo o forro principal.
3. Menção de origem animal, quando aplicável.
4. Todas as línguas exigidas nos seus países de venda.
5. Símbolos de conservação segundo a ISO 3758:2023 pela ordem correta, mais o texto correspondente se o usar.
6. País de origem e quaisquer dados adicionais exigidos pelos mercados de exportação.
7. Fita e impressão duráveis, dobra e tamanho adequados, posicionamento acordado com a sua fábrica.

O que vem a seguir: o passaporte digital do produto

O Regulamento relativo à Conceção Ecológica de Produtos Sustentáveis, (UE) 2024/1781, entrou em vigor em julho de 2024, e os têxteis e o vestuário estão entre os primeiros grupos de produtos em que a Comissão está a trabalhar. Espera-se um ato delegado para os têxteis nos próximos anos, com obrigações aplicáveis algum tempo após a adoção. Deverá exigir um passaporte digital do produto: dados do produto, como materiais, origem, informação de reparação e reciclagem, acessíveis através de um suporte de dados, como um código QR no produto. A etiqueta física de composição não vai desaparecer, mas muitas marcas já estão a planear etiquetas que possam levar um código QR durável. Veja as nossas etiquetas QR preparadas para o DPP para se preparar.

Perguntas frequentes